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aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad tiene por objeto proporcionarle una visión clara de cómo usamos los datos personales que el titular de datos personales (en adelante “Usuario”) nos proporciona, nuestros esfuerzos por protegerlos, las opciones que tiene para controlar sus datos personales y proteger su privacidad. Asimismo, describe qué tipo de datos personales recopilamos del Usuario cuando se afilia y hace uso de nuestro sitio web o al utilizar nuestras aplicaciones móviles propiedad de OMVAL S.A. DE C.V. (De ahora en adelante OMVAL). La forma en que utilizamos sus datos personales y los terceros con los que la compartiremos. Utilizamos los datos personales que comparte con nosotros, para hacer que tanto nuestros productos y servicios como su experiencia sean cada vez mejores.

Su privacidad y confianza son muy importantes para OMVAL, por ello queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales de acuerdo en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares”. OMVAL, con domicilio en Lázaro Garza Ayala 1232, en Colonia Palo Blanco, en San Pedro Garza García, Nuevo León y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial.

1.Datos Personales Recabados

Los datos personales generales que recopilamos del Usuario son los siguientes:

  • Nombre completo
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Los relacionados con su número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, en el caso el pago de las suscripciones, membresías o servicios que se ofrezcan.
  • Cualquier otro de naturaleza similar a los anteriores y que tenga por objeto la prestación de los Servicios y la venta del Producto.

Se hace de su conocimiento que OMVAL, no trata datos sensibles a través de su página web, ni la App señalada anteriormente.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

  • Individualizar la relación contractual y de Servicios y/o Productos entre OMVAL y el Usuario.
  • Gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los Productos y Servicios que el Usuario tenga contratados o desee contratar, así como de todas las funcionalidades disponibles para los Usuarios en la plataforma del sitio web https://alerubio.com y la App FitbyAleRubio.
  • Atención de servicio al cliente, para efectos de utilizar sus datos personales para identificar la información de su compra.
  • Llevar a cabo controles para evaluar que su tarjeta de crédito o débito no sea catalogada como fraudulenta y así evitar un posible fraude.
  • Realización de encuestas de calidad y satisfacción o con fines estadísticos, así como análisis del uso de los Productos.
  • Tratamientos distintos conforme a las finalidades y fines mencionados pero que resulten compatibles o análogos, sin que para ello sea necesario recabar nuevamente el consentimiento del Usuario.

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades comerciales y de promoción antes descrita, usted podrá contactarnos en cualquier momento, para limitar dicho tratamiento, a través de nuestro correo electrónico hellohello@alerubio.com o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Hidalgo 402, Colonia Casco Urbano en San Pedro Garza García, Nuevo León.

3.- Mecanismos de Seguridad.

Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la LFPDPPP establece en la materia, se le informa que OMVAL adopta diversas medidas de seguridad para resguardar los datos personales, tales como acceso restringido a las bases de datos, físicas y electrónicas; compromisos de confidencialidad que asumen conforme a las políticas internas de la compañía respecto de toda la información a la que tienen acceso las personas que nos prestan sus servicios con motivo de sus funciones; cláusulas de confidencialidad con nuestros proveedores (como proveedores de almacenamiento de datos electrónicos o proveedores de almacenamiento de documentos fuera del sitio); se cuentan con archivos que tienen acceso restringido; contratos y acuerdos de confidencialidad y responsabilidad con las bases de datos y respetar el principio de calidad reflejado en la ley.

Cookies y dispositivos similares: OMVAL utiliza diversas tecnologías para recoger y almacenar información cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones, y esto incluirá el envío de una o más cookies u otros dispositivos similares en el dispositivo.

4.- Revocación del Consentimiento

Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento que OMVAL hace de sus datos personales por medio de un documento que deberá presentar por escrito directamente en nuestras oficinas ubicadas en Hidalgo 402, Colonia Casco Urbano en San Pedro Garza García, Nuevo León, en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas, o a través de nuestro correo electrónico hellohello@alerubio.com misma que deberá contener por lo menos : (a) nombre u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que revoca su consentimiento para el tratamiento, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se suspenda su uso; y (e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

5.- Ejercicio de derechos ARCO

Usted puede ejercer ante OMVAL, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante solicitud por escrito que deberá ser enviada directamente a nuestras oficinas ubicadas en Hidalgo 402, Colonia Casco Urbano en San Pedro Garza García, Nuevo León, y/o al correo electrónico hellohello@alerubio.com misma que deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa del derecho (acceso, rectificación, cancelación u oposición) que quiere ejercer sobre tratamiento de sus datos personales; y (e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

6.- Transferenciasa terceros y divulgación

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceras personas, siempre y cuando dicha transferencia guarde relación con las finalidades referidas en el apartado anterior. Dicha divulgación y/o transferencia de su información personal puede ser nacional, siempre y cuando dichas trasferencias sean necesarias y guarden relación con las finalidades que se le han dado a conocer. Tales trasferencias involucran, sin limitar, al Instituto Mexicano del Seguro Social, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Compañías de Seguros, auditores internos y externos de la Compañía que monitorean la calidad en la prestación de servicios, autoridades que lo requieran en los términos de ley.

En todos los casos, debemos instruir a los terceros a quienes transferimos o revelamos su información personal solamente para usarla de manera consistente con este Aviso de Privacidad.

También podemos divulgar su información personal para otros fines con su consentimiento o para cualquier propósito si la divulgación es requerida o autorizada por la ley.

Los datos personales sensibles no serán objeto de transferencia, a menos de que sea estrictamente necesario para realizar las finalidades antes mencionadas o que la ley expresamente lo permita.

7.-Cambios al Aviso de Privacidad

OMVAL, se reserva el derecho de cambiar el contenido del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada la que haya sido publicada. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet http://www.alerubio.com en el apartado Aviso de privacidad.

De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (a) reconozco que he leído y entiendo los alcances del Aviso de Privacidad de OMVAL y (b) autorizo de forma expresa a OMVAL a recabar, tratar y transferir mis datos personales para los fines establecidos en y de conformidad con lo previsto en el Aviso de Privacidad, según el mismo sea modificado de tiempo en tiempo.